隨著現(xiàn)在社會(huì)車輛的增多，保安在維持停車場(chǎng)秩序的工作也日益增大。保安人員在維持停車場(chǎng)秩序時(shí)應(yīng)要具備的工作能力介紹。
①當(dāng)保安人員遇到在停車場(chǎng)斗毆等暴力事件時(shí)，首先要保持冷靜，以最快方式報(bào)告領(lǐng)班或監(jiān)控中心，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況(如地點(diǎn)、人員數(shù)量、斗毆程度、有無使用武器等)。保安人員若能控制現(xiàn)場(chǎng)的話要及時(shí)制止。如若現(xiàn)場(chǎng)混亂要監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)并與監(jiān)控中心保持聯(lián)絡(luò)，等待上級(jí)的指令和增援人員到達(dá)。盡可能將爭(zhēng)執(zhí)雙方留下或?qū)⒄厥路浇孬@，等候上級(jí)處理。
②如若發(fā)現(xiàn)盜竊等破壞事件，應(yīng)以最快方式報(bào)告監(jiān)控中心或代班主管，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量、人員財(cái)產(chǎn)損失情況等)。保安人員要保持冷靜，并瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)抓捕作案人員，將其帶往保安部調(diào)查處理。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞，等待有關(guān)單位調(diào)查取證。
③如若發(fā)生車輛碰撞情況，保安人員要將肇事司機(jī)留在現(xiàn)場(chǎng)，并立即通知當(dāng)值主任或領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理。請(qǐng)肇事人員出示有關(guān)證件，等候上級(jí)前來處理。
④在處理業(yè)主失卡、卡損毀等情況時(shí)，保安人員要耐心向失卡或卡損毀的客人解釋公司的規(guī)定。如客人蠻不講理，可通知當(dāng)值主任、領(lǐng)班協(xié)助處理。
⑤如若發(fā)生車道堵塞狀況時(shí)，保安人員在不違反公司原則的情況下，以最快捷的方式疏通出入車道。如遇到“問題車輛”，將車輛安排到不堵塞車道的地方再行處理。